随着行业步伐的前进,呼叫中心在各个行业的应用越来越广泛。

 

从查号系统到后来的银行客服、酒店机票预订,呼叫中心成为了电话预订中心、营销中心、售后服务中心,其在客户服务、技术支持、市场营销等等方面的作用越来越大,应用场景也越来越多,呼叫中心对传统行业和市场渗入的广度和深度达到一种前所未有的影响力。

 

售前,呼叫中心可以使你的客户迅速建立对你们产品和服务的信心;售后,可以提高客户的满意度。呼叫中心关键的作用是他可以提升你的服务,提升客户对你的认同感,从而影响你企业的生产力。

 

2010年全球呼叫中心坐席数达到800万,呼叫中心的蓬勃发展吸引着所有人的注意力。

 

如何高效快速安全低成本的部署呼叫中心?如何在高度竞争环境中保持合理利润?林克海德的ICC可以帮助解决这些难题。

 

什么是ICC?

 

ICC是我们专门为中小企业研发的一体化的小型呼叫中心及IP-PBX平台。可以满足支持从几路到60坐席不等数量的中小企业需要。当然,如果您有更大规模的应用,我们可以为您提供更专门的定制化服务。

 

ICC使用安装方便,30分钟经过简单设置就可以使用,维护简单,减少您的后顾之忧。

 

我们的ICC底层平台为国内电信等多家运营商使用,现在开始开拓企业级市场。除此之外,我们还提供洗号平台及洗号服务,提供外呼平台,呼叫中心人员培训器等多方位服务类产品。

 

您可以随时拿起电话向我们咨询,010-58678962。

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ICC为中小企业服务的呼叫中心及PBX平台

2011-09-19

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